Шибзд vs бюрократия

Когда подаешь заявление, ждешь реакции пару дней, потом звонишь по телефону, где тебе говорят: "Вас нет в нашей базе". И называют адрес в жопенях (естественно, с неудобными часами работы) - мол, только там.

Ты просишь телефон жопеней, чтобы не мотаться туда зря, а тебе говорят, что нет его, только вот эта линия. Но дают телефон еще одной конторы.
Ты звонишь туда - тебе говорят, мол, вам позвонят, а если вдруг в течение 30 дней нет, то идите по адресу жопеней.

И ты ждешь эти гребаные 30 дней, никто не звонит, ты прешься в жопеня, стоишь там сраную живую очередь и обнаруживаешь, что твое заявление ушло в пустоту и никто по нему доки не готовил, а как раз по тому первому телефону должны были его (заявление) зарегистрировать, но почему-то этого не сделали и вообще дезинформировали.

Тебя наконец регистрируют в базе, но доки обещают уже только в новом году.

И да, в инете внятного описания процедуры нет - я искала. А техподдержка сайта и вовсе несет какой-то бред.

Арррщ!!!