Теле-еле

[shibzdya]

Или "Иногда воры возвращают сворованное".

Начало - посты от 22 и 23 февраля.

На прошлой неделе, 28 марта, приходит мне на телефон смс о пополнении баланса. Хотя я денег туда не переводила. Первая мысль: "Мошенники. Смс "липовое", сейчас мне позвонят и попросят вернуть "ошибочно положенные" деньги". Однако - никто не звонит, да и смс как будто пришла с официального номера... Присматриваюсь - что-то какая-то сумма знакомая...
Да, ровно та, которую мне зажал Теле2.

Зашла в личный кабинет, проверила - деньги реально пришли. Смс на всякий случай не удаляю.

Конечно, в идеальном мире можно было бы ожидать каких-то официальных извинений и пояснений, почему деньги добирались до моего счета больше месяца. И даже какой-либо компенсации за вот это все.

Но мы живем в мире реальном. Потому хрен с ними, хоть сумму вернули.

Comments

[zwalnia.livejournal.com]

Та да..

[shibzdya.livejournal.com]

Вот такая вот фигня, ога.

[pink-mathilda.livejournal.com]

Вот и славно.

[shibzdya.livejournal.com]

Хоть вернули, ага.

моральные вредители

[falcao.livejournal.com]

Я с самого начала был уверен, что там никто намеренно ничего не воровал. Совершенно ясно, что там изначально произошёл какой-то непредвиденный информационный сбой, что совсем не удивляет: "роботизация"! Но это их ничуть не оправдывает, так как они несут полную ответственность за надёжность своей "технеги".

А вот то, что не извинились и не объяснили, говорит о крайней степени их безнравственности. Я бы, кстати, "докопался" до них о причинах -- ведь моральный вред они однозначно нанесли. И даже не это здесь самое важное. Я вот, грешным делом, люблю понимать, откуда что берётся.

Re: моральные вредители

[shibzdya.livejournal.com]

Все операторы связи грешат отъемом денег всякими хитрожопыми или просто наглыми способами.

Я тоже очень люблю знать, "откуда что берется" - но в данном случае нет никакого смысла докапываться. Потому что они не ответят. Максимум отписку очередную пришлют, как всегда.

человековедческий эксперимент

[falcao.livejournal.com]

Любой отъём денег старается "маскироваться" под "честный". Например, с меня что-то неожиданно списали. Как, за что? А за то, что я подписан на услугу "Телефонный Хрен". Где, как я на неё подписался? А вот у нас в договоре мелким шрифтом написано, что с 15 мартобря эта услуга становится платной! А до этого она просто входила в комплект.

Такое бывает сплошь и рядом, но если списали что-то совсем на ровном месте, вообще без повода, то в это верится с трудом. И я это говорю не потому, что "верю людям", а потому, что такую "роскошь" они не могут себе позволить.

Наверное, ты права, что истинную причину они не захотят сказать. Но интересно было бы узнать, как они будут пытаться "выкрутиться". Например, если позвонить на номер оператора и всё им рассказать, то что последует в ответ? Чисто даже в плане "человековедения" интересно.

Re: человековедческий эксперимент

[shibzdya.livejournal.com]

Вот звонить я точно не буду) Это я делаю только в крайних случаях (мне это сильно в напряг).
К тому же и так известно, что они отвечают на любые "неловкие" вопросы: никто даже не пытается выкручиваться, просто повторяют стандартные фразы типа "мы не располагаем такой информацией", "к сожалению, ничем не можем вам помочь" и т.п.